连续几天的强降雨给深圳带来了不小灾难，百旺信服务中心积极响应公司领导关于做好应对暴雨工作的指示精神，在这种极端的天气下服务中心启动了应急预案，安排了各工种值班人员，确保了工业区的安全，下面将具体的工作汇报如下：

一 暴雨前的准备工作。

1 服务中心接到政府关于台风暴雨的信息后，立即启动了应急预案，在第一时间给园区所有的企业下发了温馨提示，提醒各企业各员工注意安全，做好防范工作；

2 服务中心及时召开了工作会议，会议明确了各工种的工作任务，做好前期的准备工作；

3 清洁人员立即对下雨井盖、沟渠、低洼地方进行了清理，防止堵塞，带来安全隐患；

4 维修人员对设备房、配电房等重要的安全设施进行巡查，确保万无一失；

5 保安值班人员重新配置了雨衣、雨鞋、手电等工具，加强岗位周边巡查工作，所有下班的队员全部在宿舍待命，预防事故的发生；

6服务中心安排了专门的管理人员值班，负责暴雨期间各工种值班情况的检查工作，并负责各工种之间的工作调配。

二 暴雨中的工作。

1  保安人员不间断的对工业区进行了巡查，发现情况及时汇报；

2  维修人员对重要的设施设备进行巡查，未发现异常情况；

3  2014年5月12日下午4时35分，保安向管理人员报告，驾校旁边的水沟在OKI的拐角位置发生异常情况，由于山上的大量泥沙被冲到下游，很多树枝树叶堵住了水沟，目前水已经漫上了公路，服务中心值班的管理人员立即赶到现场，指挥处理（见下图）

   4  经过各工种之间的努力，很快情况得到了有效的处理，没有造成任何的人员财产损失。

   5 清洁人员对暴雨冲到马路上的杂物进行了全面的清理工作，保证了园区整体的干净整洁。

 三 暴雨过后的总结。

1 天气好转之后服务中心第一时间安排人员对工业区所有的公共区域进行了一次彻底的巡查，未发现异常情况；

2 总结讲评，对此次暴雨值班过程中好人好事进行表扬，不足的地方进行改进；

3 对企业进行走访，如有需要服务中心协助的地方，服务中心将全力以赴；

4 第一时间将本次暴雨值班的情况向上级领导汇报。

                                       百旺信物业服务中心

                                      二〇一四年五月十二日